最終更新: 2026年10月2日
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メールアドレス。サインインはメールにコードを送ることで行うため、アカウントを識別するためにメールアドレスが必要です。
入力した内容。ビジネスのアイデア、事業名、チームからの質問への回答、送られたメモ。これらは本サービスが取り扱う内容です。プロジェクトを始めるときには、事業の所在地として国、都市、通貨もお尋ねします。書かれた内容と、接続元が該当する国と都市（下記の位置の照会）から回答を提案し、あなたがそれを確認または変更します。保存するのは確認された内容だけで、プロジェクトとともに保存します。すでに事業のウェブサイトがある場合は、そのアドレスを教えていただけます。当社はプロジェクトのために確認するため、その公開ページを最大五つまでと、robots.txtおよびサイトマップのファイルを読み込み、わかったことをプロジェクトとともに保存し、プロジェクトとともに削除します。
本サービスが作成するもの。AIチームが生成した書類と、どのステップが実行されたかの記録。
公開したウェブサイト。生成されたウェブサイトを公開すると、そのファイル（ページ、スタイル、スクリプト、そのために生成された画像）が一般に配信されるよう当社のウェブサイトホスティング事業者にコピーされ、公開に関する操作（公開、ロールバック、非公開化、再公開、停止）の記録をその時刻とともに保管します。下記の「公開したウェブサイト」をご覧ください。
利用記録。いつ、何に、どれだけのクレジットを使ったか。残高を正確に保ち、請求に関する質問に答えるためです。
匿名の利用状況の計測。どのページが開かれ、登録の流れのどのステップまで進んだか。これは、あなた自身ではなく、ブラウザが自ら生成するランダムなIDに結び付けられます。また、ブラウザのタイムゾーン（例：「Europe/Stockholm」）と、ブラウザが接続に使うネットワークアドレスが該当する国と都市も記録します。この照会は、当社のウェブサイトを配信する会社が配信の一環として行います。あなたのアドレスを別の追跡会社に送ることはなく、アドレスそのものも保存しません。保存するのは、例えば「スウェーデン」や「ストックホルム」といった地名で、あなたではなく同じランダムなIDに結び付けられます。第三者の分析サービスは使用していません。ブラウザのサイトデータを消去すると、当社にとってあなたは新しい訪問者になります。
どこから来たか。リンクやキャンペーンを経由して来た場合、リンクに含まれるキャンペーンタグ（標準的なutm_の値）と、来訪元のウェブサイト名（例：「linkedin.com」）を記録します。入力した検索語や非公開のパスが含まれることがあるため、来訪元ページの完全なアドレスは保存しません。これらはその訪問の間保持され、同じランダムなIDに結び付けられます。Hatchioを本当に役立つと感じる人がどのチャネルから来ているかを知るためです。
セキュリティ記録。リクエストが拒否されたとき（レート制限、署名の検証失敗、サインインコードの要求が多すぎる場合）、その事実、どのエンドポイントに対するものか、ネットワークアドレスを一方向に変換した値を記録します。この変換した値により、同じ送信元が繰り返し試みていることがわかりますが、アドレスに戻すことはできません。
当社へのメッセージ。お問い合わせフォームを使った場合、返信のために、お名前、メールアドレス、電話番号（入力された場合）、件名、メッセージを保存します。各メッセージはメールで当社のサポート用メールボックスsupport@hatchioai.comにも転送され、そこで読んで返信します。
カード情報は収集しません。データを販売しません。広告トラッカーは使いません。IPアドレス、来訪元ページの完全なアドレス、閲覧したページの内容は保存せず、正確な位置座標も記録しません。上記の国と都市が最も詳しい情報です。
当社が作ったウェブサイトを公開すると、そのお問い合わせフォームは訪問者が入力した内容を当社に送り、あなたがサイトのオーナーダッシュボードで読めるよう当社がそれを保存します。当社はこれをあなたに代わって保持します。それはあなたの事業のデータであり、他のすべての事業から分けて保管され、プロジェクトのメールアドレスでサインインしたあなただけが読めます。何を、なぜ収集するのかを自分の訪問者に伝えるのはあなたの責任です。当社はそれを他の目的に使わず、プロジェクトを削除すると削除されます。
AI事業者。書類を作成するため、あなたが書いた文章はAIモデルの事業者に送られます。これは避けられません。本サービスはそのように動作します。パスワード、支払い情報、国民識別番号など、第三者に処理されたくない情報は入力しないでください。
当社は複数の事業者を利用しており、どの事業者がリクエストを処理するかは作業の種類とその時点で利用可能な事業者によって決まるため、いずれの事業者もあなたのどの文章でも処理する可能性があります。米国に拠点を置くOpenAI、Anthropic、Google、xAIと、中国に拠点を置くDeepSeekです。DeepSeekは自社のプライバシーポリシーで、データを中華人民共和国で収集、処理、保存すると述べています。画像は事業の説明をもとにOpenAI、Google、またはHiggsfieldが生成します。Higgsfieldは米国に拠点を置き、カザフスタンにも拠点があると述べています。
アイデアに添付した写真。アイデアに写真を追加すると、ブラウザがまず写真を縮小して新しいコピーを保存します。これにより、撮影場所や日時など、写真ファイルに含まれうる隠れた情報が取り除かれます。そのコピーはGoogleに送られ、Googleは写真に写っているものを説明する一、二文を返します。その文はアイデアに追加され、アイデアの他の文章と同じように扱われます。写真は保存しません。当社のサーバーにもデータベースにも保管されません。当社は、人物を特定せず、名前や電話番号などの個人情報を繰り返さない説明を求めています。
意図的な例外が一つ。アウトリーチツールでは、連絡したい人の名前と連絡先、そして理由についてのメモを入力していただきます。そのメモは、メッセージの下書きを作るため上記のAI事業者のいずれかに送られます。下記の「追加した連絡先」の内容はすべてこれに適用されます。このツール以外では、上記の注意がそのまま当てはまります。事業の説明に他人の個人データを入れないでください。
ウェブ検索の事業者。チームがあなたの市場、顧客、競合、適用される規則を調べるとき、公開されたページを探すため、事業の説明から作った短い検索クエリがウェブ検索サービスに送られます。送信前に、連絡先、リンク、メールアドレスや電話番号のように見えるものはクエリから取り除かれます。見つかったページは各成果物とともに一覧表示されます。
ホスティングとデータベースの事業者。アカウントとコンテンツは、当社のホスティング事業者が運用する基盤に保存されます。
ウェブサイトのホスティング事業者。公開したウェブサイトは、Cloudflare, Inc.（米国）が保存し配信します。ファイルはCloudflareの西ヨーロッパのストレージ地域に置かれ、どこで開いても速く表示されるよう、公開用のコピーが世界中のネットワークにキャッシュされます。Cloudflareはウェブサイトの配信の一環としてすべての訪問者のネットワークアドレスを確認し、自社のプライバシーポリシーに基づき、それらのリクエストの短期間の運用ログ（現在は三日間）と、下記の「公開したウェブサイト」で説明するページビュー数（三か月）を保持します。当社はそのログをコピーせず、訪問者のアドレスも保存しません。
決済事業者。クレジットを購入する場合、支払いはサウジアラビアの認可を受けた決済事業者であるMoyasarが処理し、カード情報はMoyasarが直接扱います。当社がそれを見たり保存したりすることはありません。当社はMoyasarから支払いの状況、金額、通貨、カードブランド、カードの発行国を受け取り、どのVATが適用されるかの確認にのみ使用します。チェックアウトでは、請求先の国と、請求書への記載を希望する場合は都市、個人と事業者のどちらとして購入するか、サウジアラビアの事業者の場合はVAT番号、名称、住所をお尋ねします。正しいVATを請求し、正しい請求書を発行するためです。国と都市は接続元から推定される所在地（または前回の購入）から事前入力され、変更できます。接続元の国はVATの判断の裏付けとして保持し、提案された内容は選択された内容と並べて保持して、提案がどのくらいの頻度で誤っているかを把握します。いずれも価格には影響せず、アカウントを削除すると提案の記録は消去されます。価格は米ドル建てで、米ドルで請求されます。Apple Payで支払う場合は、同じ価格がサウジアラビア中央銀行の固定レートである一米ドルあたり3.75リヤルで換算され、サウジ・リヤルで請求されます。Apple Payでの返金はリヤルで行われます。
メールの事業者。Resend（Resend, Inc.、米国）は、サインインコード、請求書およびクレジットノートをsupport@hatchioai.comから送信します。Resendが送信できないときは、当社のホスティング事業者のメールサービスがサインインコードを送信します。このサービスは、プロジェクトの最初の結果ができたときのお知らせメールと、お問い合わせフォームの各メッセージのコピー（当社のサポート用メールボックス宛て）も送信します。どちらもメールアドレスとメッセージを受け取るだけで、それ以外は受け取りません。
アウトリーチツールでは、メッセージを送りたい人のリストを作れます。それは実在の人々であり、その人々について追加した情報は、あなたのではなく、その人々の個人データです。それを保持すると決めるのはあなたなので、保持する正当な理由を持つこと、何を保持しているか尋ねられたら答えることは、あなたの責任です。
当社の扱い：名前と、追加されたその他の情報（メールアドレス、会社、役職、連絡する理由についてのメモ）を保存します。メモはメッセージの下書きを作るため、上記のAI事業者のいずれかに送られます。あなたが下書きを読んで承認するまで、その人々に何かが送られることは決してありません。また、Gmailなどの送信用アカウントを連携し、「送信」を押すまでは、そもそも何も送信できません。
配信停止としてマークした人は、削除されずにリストに残り、送信の対象から外されます。これは意図的なものです。削除した連絡先は次の取り込みで再び追加され、またメッセージを受け取り始めてしまうからです。アカウントを削除すると、連絡先と、その人々について書かれたすべての下書きが削除されます。
当社は連絡先データのスクレイピング、購入、補完を行わず、Hatchioにはそれができるコードもありません。リストのすべての行は、あなたが入れたものです。
Gmail、LinkedIn、GitHub、Notionなどのアカウントを連携するときは、そのプラットフォーム自身の同意画面で行います。当社がパスワードを求めたり、受け取ったり、保存したりすることは決してありません。当社が受け取るのは、あなたが承認した権限に限定されたアクセストークンです。
Googleについては、あなたに代わってメールを送信すること（gmail.send権限）と、メッセージがそのアドレスから送られるようアカウントのメールアドレスを読み取ることだけを求めます。メールボックス内のものを読んだり、検索したり、削除したりすることはできず、それを求めることもありません。送信するのは、あなたがHatchioで書いたか承認したメッセージだけで、あなたが追加した人に一通ずつ送ります。何がいつ送られたかをページで示せるよう、Googleが返すメッセージIDを保持します。あなたのGoogleデータが販売されたり、広告主と共有されたり、モデルの学習に使われたりすることはありません。
GitHubについては、repo権限を求めます。これは、アプリが非公開リポジトリを作成して書き込むことをGitHubが認める方法です。この権限は範囲が広く、アカウントから見えるすべてのリポジトリに及びます。Hatchioはこれを、プロジェクトごとに一つの非公開リポジトリを作成し、そのプロジェクトのウェブサイトのファイルをプッシュするためだけに使い、それも「送信」を押したときだけです。他のリポジトリを読んだり変更したりはしません。Notionには選べる権限のレベルがありません。Notion自身のページ選択画面で、Hatchioが使ってよいページを選びます。Hatchioは、あなたが求めたときに、選んだページの末尾に成果物を追加します。GitHubやNotionに送ったものは、その後それぞれの規約のもとでそれらの事業者が保存します。
トークンは書き込まれる前に暗号化され、ブラウザに送られることはなく、そのプラットフォームを呼び出す当社サーバーの部分だけが読み取ります。連携を解除すると、当社のコピーはただちに削除されます。ただし現時点では、プラットフォーム側での当社のアクセス権は取り消されません。それも行うには、そのアカウントの連携アプリの設定でHatchioを削除してください。ページでもそのようにお知らせしています。
成果物の一部は実際のファイルになります。予算のスプレッドシート、アウトリーチ計画、投資家向け資料です。これらはプロジェクトとともに保存され、ダウンロードリンクはページを開くたびに、あなたのアカウント専用に新しく作られます。リンクはどこにも保存されないため、当社のデータベースのコピーはあなたのファイルのコピーにはなりません。アカウントを削除するかファイルを作り直すと、古いファイルは削除されます。
公開したウェブサイトは誰でも見られます。アドレスを知っていれば誰でも開くことができ、検索エンジンにインデックスされることがあります。公開してもよいものだけを公開してください。フッターには「Hatchio AIで作成」バッジと「このサイトを報告」リンクが表示されます。報告は他のメッセージと同じようにお問い合わせフォームを通じて当社に届き、対応に必要な期間保持します。
ウェブサイトの訪問者。当社はあなたのウェブサイトにCookieを設定せず、追跡スクリプトも追加しません。公開中は、あなたのためにページビューを数えます。開かれたページごとに、どのウェブサイトか、ページのパス、訪問者のネットワークアドレスが該当する国（ページ配信の一環としてCloudflareが照会）、公開バージョンを記録し、それ以外は記録しません。訪問者のアドレス、ブラウザ、その他の行動は保存されず、自動化されたものと名乗るリクエスト（検索エンジンのクローラーなど）は数えません。この数値は三か月間保持され、ワークスペースで合計として表示されます。
ウェブサイトの非公開化。規約違反または信頼できる苦情を理由に当社がウェブサイトを非公開にした場合、そのアドレスにはウェブサイトが利用できない旨の通知が表示され、ワークスペースには停止されたことが表示されます。
プロジェクトはあなたのアカウントに結び付けられており、それを読み取るすべてのリクエストは、サーバー上でサインイン中のセッションと照合されます。他のユーザーがあなたのプロジェクト、書類、回答を読むことはできません。
データは現在、当社のホスティング事業者が運用する欧州連合内のサーバーに保存されています。その地域の外にいる場合、サービスを提供するため、あなたの情報はそこへ移転されます。
保存と処理は同じ場所ではありません。プロジェクトは欧州連合内に保存されますが、各リクエストの文章は、それを処理するAI事業者によって欧州連合の外で処理されます。これには米国、そしてDeepSeekの場合は中華人民共和国が含まれます。事業者は上記の「ほかに誰が見るか」に記載しています。
公開したウェブサイトのファイルはCloudflareの西ヨーロッパ地域に保存され、ページの公開用のコピーはCloudflareの世界中のネットワークにキャッシュされます。公開したウェブサイトは、どこからでもアクセスできることを前提としているからです。
アカウントが有効な間は、アカウントとプロジェクトを保持します。アカウントの削除を依頼された場合は、プロジェクトと生成された書類を削除します。注文、請求書、クレジットノートは、アカウントを削除した後も、サウジアラビアのVAT法の定めに従い少なくとも六年間保持します。そこに残るのは、請求書とVATの判断に必要な情報だけです。
ロールバックや再公開ができるよう、ウェブサイトの直近三つの公開バージョンと、あなたが非公開にしている間はその現在のバージョンを保持します。プロジェクトまたはアカウントを削除すると、ホスティング事業者のもとにあるウェブサイトとそのファイルも削除されます。ウェブサイトのページビュー数は三か月間保持されます。
アイデアの作業を始める前に、無料のプレビューも含め、そのアイデアが何をするものかを確認します。その確認結果（許可、拒否、または質問、懸念の種類、理由についての短いメモ）は60日間保持します。サインインしているユーザーのプロジェクトのアイデアが許可された場合、プロジェクトが確認された内容そのものから始まるよう、その文言は確認結果とともに最長七時間保持され、その後そこから削除されます。
データのコピーの請求、訂正の依頼、アカウントとその内容の削除の依頼ができます。お問い合わせフォームから、またはsupport@hatchioai.com宛てのメールでご依頼ください。30日以内に回答します。
本サービスは、事業を営む、または始める成人向けです。子どもを対象としたものではなく、当社が子どもの情報を知りながら収集することはありません。
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