Última actualización: 2 de octubre de 2026
Esta página se publica en diez idiomas y todas las versiones son igualmente auténticas.
Hatchio AI es una herramienta de software. Describes una idea de negocio y el servicio usa inteligencia artificial para producir material escrito (resúmenes de investigación, planes, estrategias, informes y documentos similares) que te ayuda a pensarla a fondo.
Somos un proveedor de software. No somos una consultora, un despacho de abogados, una firma de contabilidad ni un asesor de inversiones, y no prestamos asesoramiento profesional de ningún tipo.
Esta es la sección más importante. Léela, por favor.
El material que produce el servicio lo genera la IA. Puede contener errores, información desactualizada o afirmaciones que suenan seguras pero son falsas. Los tamaños de mercado, las proyecciones financieras, los datos de competidores y cifras similares son estimaciones producidas por un modelo de lenguaje, no hechos investigados, salvo que se cite una fuente de forma explícita.
Debes verificar por tu cuenta todo aquello en lo que pienses apoyarte, y obtener asesoramiento profesional antes de tomar decisiones legales, financieras, fiscales o de inversión. No trates el resultado de este servicio como un sustituto de un abogado, un contador o un asesor cualificado.
En particular, la presentación para inversores. El servicio puede armar una presentación de diapositivas a partir de los documentos que ha producido tu equipo. Se arma, no se redacta: cada línea se toma de esos documentos y conserva la etiqueta que se le dio allí, y la última diapositiva indica lo que el equipo no sabe. Aun así, es material generado. No es un prospecto, ni un documento de oferta, ni asesoramiento de inversión, y no declaramos que cumpla ningún estándar que espere un inversor, un banco o un regulador. Si se la envías a alguien, eres tú quien hace las afirmaciones que contiene.
Necesitas una cuenta para usar el servicio. Mantén seguro el acceso a tu correo electrónico, ya que para iniciar sesión se usa un código que se envía a él. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Debes tener edad suficiente para celebrar un contrato en tu país.
El servicio funciona con créditos. Cada trabajo que produce tu equipo de IA consume créditos; la mayoría de los pasos cuestan un crédito, y el espacio de trabajo muestra el precio de un paso antes de ejecutarlo. Las cuentas gratuitas reciben una asignación mensual. Los paquetes de créditos se pueden comprar en nuestra tienda.
La asignación mensual se renueva al inicio de cada periodo y no se acumula. Los créditos comprados en un paquete único no caducan. Si un trabajo falla, sus créditos se te devuelven automáticamente.
Publicar un sitio web. Poner en línea tu sitio web generado en una dirección que termina en hatchio.site (sección 8) cuesta 10 créditos por cada versión que publiques, incluida cada nueva publicación de una versión más reciente. El precio y tu saldo se muestran antes de que confirmes. Desconectar el sitio web, volver a poner en línea la misma versión guardada, volver a una versión guardada anterior y abrir o compartir su dirección son gratis. El alojamiento está incluido en los 10 créditos: no hay una suscripción de alojamiento aparte ni una cuota mensual de alojamiento. Si una publicación falla antes de que el sitio web esté en línea, los 10 créditos se devuelven automáticamente.
Los precios están en dólares estadounidenses y se cobran en dólares estadounidenses. Si pagas con Apple Pay, se te cobra el mismo precio en riales saudíes, convertido al tipo de cambio fijo del Banco Central de Arabia Saudí de 3,75 riales por dólar estadounidense, y el reembolso de un pago con Apple Pay se hace en riales. Si vives en Arabia Saudí, o tu negocio está establecido allí, se añade el 15 % de IVA saudí; el precio, el IVA y el total se muestran antes de pagar. Si se aplica o no el IVA saudí se decide según el país de facturación que elijas al pagar. Te sugerimos un país a partir de tu conexión, pero usamos el que tú elijas. No se añade IVA saudí para clientes de otros lugares. Cada compra incluye una factura (una factura fiscal cuando se aplica el IVA) que puedes abrir desde tu cuenta. El pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Si el servicio no entrega un trabajo que pagaste, contáctanos (sección 16) y te reembolsaremos los créditos afectados o el pago. Como los créditos se consumen de inmediato para generar contenido, en general no podemos reembolsar créditos que ya se hayan gastado y cuyo trabajo se haya entregado.
Si no estás satisfecho con una compra, contáctanos en un plazo de 14 días e intentaremos solucionarlo. Esta sección no afecta a los derechos legales que te correspondan donde vives.
Un reembolso se devuelve a la tarjeta con la que pagaste, en la moneda en la que pagaste, y viene con una nota de crédito para tus registros.
El material que el servicio produce para ti es tuyo para usarlo. No reclamamos la propiedad de tu idea de negocio ni de los documentos generados para ti.
Nosotros somos dueños del servicio en sí: el software, el diseño y la marca. Puede producirse un resultado similar para otros usuarios con ideas similares; el texto generado por IA no es exclusivo tuyo, y su situación en materia de derechos de autor varía según el país.
No uses el servicio para planear nada ilegal, para producir material engañoso, dañino o que infrinja derechos, para intentar romper o sobrecargar el sistema, ni para revender el servicio como propio sin nuestro acuerdo por escrito.
Contacto con terceros. El servicio puede redactar mensajes para personas que agregues a una lista de contactos. No se envía nada hasta que hayas leído los borradores y los hayas aprobado. Cuando lo haces, el mensaje es tuyo: eres responsable de tener una base legal para contactar a esa persona, de las normas de marketing y antispam que se apliquen donde esté, de respetar una baja voluntaria y de los términos de la plataforma que lo transmita. No lo uses para enviar mensajes masivos no solicitados, y no subas una lista que hayas comprado o extraído de internet.
Cuentas conectadas. Conectas una cuenta a través de la propia pantalla de autorización de esa plataforma, y actuamos solo dentro de los permisos que otorga. Nunca te pedimos tu contraseña. Puedes desconectarla en cualquier momento, lo que elimina nuestra copia del token de acceso; revocar nuestro acceso en la propia plataforma es un paso aparte que se hace allí.
Cuando tu equipo haya creado un sitio web, puedes ponerlo en línea y lo alojamos por ti en una dirección del tipo yourname.hatchio.site, mediante HTTPS. El dominio hatchio.site es nuestro: la dirección es parte del servicio, no un dominio registrado a tu nombre, y por ahora no se ofrece conectar un dominio propio. El alojamiento está incluido; no hay una suscripción de alojamiento aparte ni una cuota mensual de alojamiento. Publicar cuesta créditos según lo establecido en la sección 4.
Un sitio web publicado es público. Cualquier persona con la dirección puede abrirlo, y los buscadores pueden indexarlo. No publiques nada que no estés dispuesto a hacer público.
Texto legible. Antes de que un sitio web se ponga en línea, comprobamos que su texto se pueda leer sobre su fondo, según el mínimo de contraste de color de WCAG AA (4,5:1, o 3:1 para texto grande). Un sitio web que no supere la comprobación no se publica hasta que se corrijan sus colores, y un intento rechazado no cuesta nada.
El contenido es tuyo, y tu responsabilidad. Eres responsable de todo lo que haya en tu sitio web, incluido el material que el servicio generó para ti: su exactitud, tu derecho a publicarlo, las afirmaciones que hace y su cumplimiento de las leyes que se apliquen a ti y a tus visitantes. La sección 2 se aplica al material generado en un sitio web exactamente igual que a un documento, y la sección 7 se aplica a lo que publiques.
Envíos de formularios y datos de tus visitantes. Si tu sitio web tiene un formulario de contacto o de consulta, guardamos en tu nombre lo que los visitantes envían a través de él, para que puedas leerlo en tu panel de propietario, y solo te lo mostramos a ti. Entre tú y nosotros, tú eres el responsable de esos datos: eres responsable de tener una base legal para recogerlos y de dar a tus visitantes tu propio aviso de privacidad. Los tratamos solo para ofrecer el panel, los mantenemos aislados de cualquier otro negocio y los eliminamos cuando eliminas el proyecto.
Cada sitio web publicado lleva en su pie una pequeña insignia “Creado con Hatchio AI” y un enlace “Denunciar este sitio”. Cualquiera puede usar ese enlace para avisarnos de un sitio web que crea que incumple estos términos o la ley.
Desconectar un sitio web. Podemos desconectar un sitio web, o negarnos a publicarlo, si creemos razonablemente que incumple la sección 7 o estos términos, infringe los derechos de otra persona, es objeto de una queja creíble o de un requerimiento legal, o pone en peligro el servicio para otros usuarios. Entonces los visitantes ven un aviso de que el sitio web no está disponible, y tu espacio de trabajo muestra que ha sido suspendido; contáctanos si crees que fue un error. Los créditos gastados en publicar un sitio web que desconectemos por incumplimiento no se devuelven.
Guardamos los archivos de tus tres últimas versiones publicadas para que puedas volver atrás, y la versión actual cuando desconectas el sitio web tú mismo, para que puedas volver a ponerlo en línea. Eliminar el proyecto o tu cuenta elimina el sitio web y sus archivos. No garantizamos que un sitio web publicado esté disponible sin interrupciones, y podemos dejar de ofrecer el alojamiento con un aviso razonable, como en la sección 9.
Procuramos mantener el servicio en funcionamiento, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o de errores. Podemos cambiar o retirar funciones. Si dejamos de ofrecer el servicio por completo, avisaremos con una antelación razonable para que puedas exportar tu material.
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción.
No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, sea seguro o esté libre de errores, ni que el material que produce sea exacto, completo o adecuado para tus fines.
Tomamos medidas técnicas razonables para proteger tu cuenta y tu contenido, entre ellas conexiones cifradas, comprobaciones de acceso en cada solicitud contra tu sesión iniciada, y dejar los datos de las tarjetas de pago enteramente en manos de nuestro proveedor de pagos.
Ningún sistema conectado a internet es completamente seguro, y no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso no autorizado. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas o daños derivados del acceso no autorizado a tus datos, de su alteración o de su pérdida, ni de fallos, interrupciones o incidentes de seguridad que afecten a los proveedores externos de los que dependemos para el alojamiento, el procesamiento de IA, el envío de correos electrónicos o los pagos.
Por favor, no introduzcas en el servicio contraseñas, números de tarjetas de pago, números de identificación nacional ni datos personales de otras personas. No está diseñado para guardar ese tipo de información.
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidades de negocio o datos, incluidas las pérdidas derivadas de decisiones que hayas tomado basándote en material producido por el servicio, de interrupciones del servicio o de incidentes de seguridad.
Nuestra responsabilidad total acumulada por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio se limita al importe que nos hayas pagado efectivamente en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o a 100 SAR si no pagaste nada.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones. Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que legalmente no puede excluirse, incluida la responsabilidad por negligencia grave, conducta dolosa, muerte o lesiones personales, ni tus derechos legales como consumidor. Cuando una limitación se considere inaplicable, se aplicará en la máxima medida que permita la ley.
Eres responsable de cómo usas el material que produce el servicio, de verificarlo antes de apoyarte en él y de obtener asesoramiento profesional cuando corresponda. Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de tu uso del servicio en incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable.
Cuando agregas datos de otras personas al servicio, como una lista de contactos, esos datos siguen siendo sus datos personales y tú decides qué pasa con ellos. Eres responsable de tener un motivo legal para conservarlos y de responder a esa persona si te lo pide. Los conservamos en tu nombre y los eliminamos junto con tu cuenta.
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y desconectar un sitio web publicado como se describe en la sección 8. Los créditos no usados no son transferibles ni canjeables por dinero.
Estos términos se rigen por la ley sueca, y las disputas las resolverán los tribunales suecos competentes. Si eres consumidor, esto no te quita ninguna protección que tengas según la legislación imperativa de protección del consumidor del país en el que vives.
Preguntas sobre estos términos, solicitudes de reembolso y cualquier otra cosa: nuestro formulario de contacto o support@hatchioai.com
Estos términos se publican en alemán, árabe, chino, español, francés, hindi, indonesio, inglés, japonés y portugués. Todas las versiones lingüísticas son igualmente auténticas, y puedes basarte en la versión en tu propio idioma. Si dos versiones parecen diferir, se leen conjuntamente y se les da el significado que mejor las concilie, a la luz del propósito de estos términos.