Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
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Hatchio AI è gestito da Breeznord Company (شركة بريزنورد), una società registrata nel Regno dell’Arabia Saudita con numero di registrazione commerciale 7055337617, con sede in Al Fadail, Al Narjis District, Riyadh 13333, Arabia Saudita. Breeznord Company decide perché e come vengono usati i tuoi dati personali, il che la rende titolare del trattamento di quei dati ai sensi della legge saudita sulla protezione dei dati personali e, per le persone nell’Unione europea, del GDPR. Per qualsiasi questione sui tuoi dati, scrivi a support@hatchioai.com o usa il nostro modulo di contatto.
Il tuo indirizzo email. L’accesso funziona inviando un codice alla tua email, quindi ci serve per identificare il tuo account.
Ciò che scrivi. La tua idea di business, il nome dell’attività, le risposte alle domande del tuo team e le note che invii. È il contenuto su cui lavora il servizio. Quando avvii un progetto ti chiediamo anche dove ha sede l’attività: paese, città e valuta. Ti suggeriamo una risposta in base a ciò che hai scritto e al paese e alla città a cui corrisponde la tua connessione (la ricerca descritta più sotto), tu la confermi o la cambi, e conserviamo solo ciò che confermi, insieme al progetto. Se la tua attività ha già un sito, puoi darci il suo indirizzo: leggiamo fino a cinque delle sue pagine pubbliche e i suoi file robots.txt e sitemap per esaminarli per il tuo progetto, conserviamo ciò che abbiamo trovato insieme al progetto e lo eliminiamo con il progetto.
Ciò che produce il servizio. I documenti generati dal tuo team di IA e un registro dei passi eseguiti. Se usi il generatore autonomo di pitch deck con l’IA, trattiamo i dati dell’azienda e la descrizione dell’attività che invii per preparare il contenuto delle slide. Se usi il generatore di immagini con l’IA, trattiamo la tua richiesta e conserviamo l’immagine generata nel nostro archivio di file per potertela restituire. Se usi il generatore di CV con l’IA, il file che scegli viene aperto nel tuo browser e non viene caricato. Quando confermi un’esecuzione dell’IA, il testo del tuo CV, o i dati che hai scritto, passano dai nostri server a uno dei fornitori di IA indicati più sotto per essere scritti, esaminati o tradotti, e il risultato torna al tuo browser. Non conserviamo il testo del CV né il risultato: teniamo solo un registro del fatto che l’esecuzione è avvenuta, di quale fornitore l’ha gestita, di quanto è costata e dei crediti addebitati. Ciò che scrivi in quella pagina resta nella memoria di sessione del tuo browser, sul tuo dispositivo, finché non chiudi la scheda o scegli di ricominciare, così l’accesso non lo fa perdere. Un CV contiene di solito dati personali, quindi includi solo ciò che accetti venga trattato in questo modo. Se usi l’analisi SEO con l’IA, i nostri server richiedono le pagine pubbliche dell’indirizzo web che indichi (la home page, fino a cinque altre pagine, robots.txt, la sitemap e llms.txt), presentandosi come HatchioSEO, e prima cercano il nome del sito tramite un servizio DNS pubblico (quello di Cloudflare, o quello di Google se il primo non è raggiungibile) per verificare che sia un sito pubblico; quella ricerca contiene il nome del sito e nulla su di te. I titoli, le descrizioni, le intestazioni e il testo iniziale di quelle pagine vengono inviati a uno dei fornitori di IA indicati più sotto per scrivere la valutazione dei contenuti. Le pagine pubbliche possono contenere dati personali, come nomi o recapiti pubblicati dal sito; vengono trattati solo per produrre il report. Conserviamo il report (l’indirizzo, ciò che è stato letto dalle pagine, i punteggi e la valutazione) nel tuo account perché tu possa riaprirlo. Puoi eliminare un report in qualsiasi momento, e i report vengono eliminati con il tuo account. L’indirizzo che scrivi resta nella memoria di sessione del tuo browser finché non chiudi la scheda, e un segno di spunta che metti su un risultato viene conservato nella memoria locale del tuo browser. Se pubblichi un PDF o un video dietro un codice QR, il file viene conservato nel nostro archivio di file e chiunque abbia il codice o il suo link può aprirlo. Contiamo quante volte viene aperto ogni giorno, solo come numero, senza nulla su chi l’ha aperto. Il file viene eliminato quando elimini il file o il tuo account. La richiesta e la relativa domanda di generazione vengono inviate al fornitore di IA configurato; non includere dati personali riservati né informazioni che non hai il diritto di inviare.
Siti che pubblichi. Se metti online il sito generato, i suoi file (pagine, stili, script e le immagini generate per esso) vengono copiati presso il nostro fornitore di hosting dei siti perché possano essere serviti al pubblico, e teniamo un registro delle azioni di pubblicazione (pubblicazione, ritorno a una versione precedente, messa offline, rimessa online, sospensione) con i relativi orari. Vedi “Siti che pubblichi” più sotto.
Registri di utilizzo. Crediti trattenuti, addebitati e restituiti, quando e per che cosa, e quanto ci è costato eseguire ogni lavoro, così il tuo saldo è corretto, si può rispondere alle domande sulla fatturazione e i prezzi seguono i costi reali.
Ricerca di domini. Quando cerchi un nome di dominio, il nostro server chiede al servizio pubblico di consultazione del registro che gestisce ogni estensione (per esempio Verisign per .com) se il nome è registrato. Il registro riceve il nome, dal nostro server; non riceve il tuo indirizzo di rete né altro su di te. Quando la ricerca è collegata a Cloudflare Registrar, il nostro server invia il nome anche a Cloudflare, Inc., che verifica se il nome può essere registrato e a che prezzo, e può suggerire nomi simili; anche Cloudflare riceve solo il nome, non il tuo indirizzo di rete né altro su di te. Conserviamo il nome e la risposta del registro per circa un giorno, così lo stesso nome non viene chiesto più e più volte; non sono collegati a te. Per limitare quante ricerche può fare una connessione, conserviamo una forma cifrata in modo irreversibile del tuo indirizzo di rete con un conteggio, per non più di due giorni; non può essere riconvertita in un indirizzo. I link ai registrar aprono i loro siti, che hanno le loro informative sulla privacy.
Menu dei ristoranti. Se crei un menu per un ristorante, conserviamo ciò che inserisci (nome e descrizione del ristorante, i piatti e i loro prezzi) e le foto o il PDF che carichi, nel nostro database e nel nostro archivio di file. Una bozza è visibile solo a te. Un menu che pubblichi, con le sue foto o il suo PDF, è pubblico: chiunque abbia il suo indirizzo o il suo codice QR può aprirlo. Dove il tuo browser lo consente, una foto viene rimpicciolita prima del caricamento, il che elimina anche i dettagli nascosti che un file fotografico può contenere, come dove e quando è stata scattata; un PDF viene conservato così come lo carichi. Il tuo menu e i file caricati per esso vengono eliminati con il tuo account.
Misurazione dell’utilizzo. Quali pagine vengono aperte e quali passi della registrazione vengono raggiunti. Ogni registrazione contiene un identificativo casuale che il tuo browser genera da sé e, quando hai effettuato l’accesso, l’identificativo del tuo account, così possiamo vedere come viene usato il prodotto dopo la registrazione. Registriamo anche il fuso orario del tuo browser (per esempio “Europe/Stockholm”) e, dall’indirizzo di rete con cui si collega il tuo browser, il paese e la città a cui corrisponde. Quella ricerca viene fatta dall’azienda che serve il nostro sito, nell’ambito di quel servizio. Non inviamo il tuo indirizzo a una società di tracciamento separata, e non conserviamo l’indirizzo stesso. Ciò che conserviamo è il nome del luogo, per esempio “Svezia” e “Stoccolma”. Non usiamo un servizio di analisi di terzi. Cancellare i dati del sito ti rende per noi un nuovo visitatore; le registrazioni che contengono l’identificativo del tuo account vengono eliminate con il tuo account. Se ti trovi nell’Unione europea, nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ti chiediamo prima il consenso: finché non dici sì, non viene registrato nulla a questo scopo e non viene conservato nulla nel tuo browser per questo. Chiunque può dire sì o no in qualsiasi momento con “Scelte sulla misurazione” in fondo a ogni pagina; dire no rimuove l’identificativo casuale dal tuo browser e interrompe queste registrazioni. Conserviamo la tua risposta nel tuo browser, così non te la chiediamo di nuovo a ogni pagina.
Da dove sei arrivato. Se ci raggiungi tramite un link o una campagna, registriamo i tag di campagna nel link (i valori standard utm_) e il nome del sito da cui provieni, per esempio “linkedin.com”. Non conserviamo l’indirizzo completo della pagina da cui provieni, che può contenere una ricerca che hai digitato o un percorso privato. Questi dati vengono registrati con le stesse registrazioni della misurazione dell’utilizzo, con gli stessi identificativi, così possiamo capire quali canali portano persone che trovano davvero utile Hatchio. Quando crei un account, il canale della visita in cui ti sei registrato viene conservato anche con il tuo account, ed eliminato con esso. Questi dati seguono la stessa scelta della misurazione dell’utilizzo.
Registri di sicurezza. Quando una richiesta viene rifiutata (un limite di frequenza, una verifica di firma non riuscita, troppi codici di accesso), registriamo che è successo, quale endpoint ha raggiunto e una forma cifrata in modo irreversibile dell’indirizzo di rete. Quel valore cifrato ci permette di vedere la stessa fonte che ci riprova; non può essere riconvertito in un indirizzo.
Segnalazioni di errore. Quando una pagina si guasta nel tuo browser, il browser ci invia una breve segnalazione perché possiamo correggerla: il messaggio di errore, le prime righe del punto del nostro codice in cui è successo, il percorso della pagina (mai il suo indirizzo completo, che può contenere un link privato), il paese, il tipo di dispositivo (telefono, tablet o computer) e la lingua. Una segnalazione non contiene l’identificativo dell’account né quello del visitatore.
Messaggi che ci invii. Se usi il modulo di contatto, anche per chiedere aiuto con un dominio, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono se lo indichi, l’oggetto, il nome di dominio di cui chiedi e il tuo messaggio, per poterti rispondere. Ogni messaggio viene anche inoltrato via email alla nostra casella di assistenza, support@hatchioai.com, dove lo leggiamo e rispondiamo.
Non raccogliamo i dati della tua carta. Non vendiamo i tuoi dati. Non usiamo tracker pubblicitari. Non conserviamo il tuo indirizzo IP, l’indirizzo completo della pagina da cui provieni né il contenuto delle pagine che visiti, e non registriamo le tue coordinate precise: il paese e la città indicati sopra sono il massimo dettaglio.
Quando pubblichi un sito che abbiamo costruito per te, il suo modulo di contatto o di richiesta ci invia ciò che scrive un visitatore, e lo conserviamo perché tu possa leggerlo nella dashboard di proprietario del tuo sito. Lo conserviamo per tuo conto: sono dati della tua attività, tenuti separati da ogni altra attività, e solo tu, con l’accesso fatto con l’email del tuo progetto, puoi leggerli. Sei responsabile di dire ai tuoi visitatori che cosa raccogli e perché. Non li usiamo per nient’altro, ed eliminare il progetto li elimina.
I numeri che inserisci sulla tua attività (vendite, ordini, clienti e richieste) vengono conservati con il tuo progetto, mostrati solo a te, usati per mostrare i tuoi risultati e per orientare i cicli di miglioramento che avvii, ed eliminati con il progetto o con il tuo account.
I fornitori di IA. Per produrre i tuoi documenti, il testo che scrivi viene inviato a un fornitore di modelli di IA. È inevitabile: è così che funziona il servizio. Non inserire informazioni che non vorresti fossero trattate da terzi, come password, dati di pagamento o numeri di documenti d’identità.
Usiamo diversi fornitori, e quale gestisce una data richiesta dipende dal tipo di lavoro e da quale è disponibile in quel momento, quindi ognuno di loro può trattare qualsiasi tuo testo. Sono OpenAI, Anthropic, Google e xAI, con sede negli Stati Uniti, e DeepSeek, con sede in Cina, che nella sua informativa sulla privacy dichiara di raccogliere, trattare e conservare i dati nella Repubblica Popolare Cinese. Le immagini vengono generate da una descrizione della tua attività da OpenAI, Google o Higgsfield; Higgsfield ha sede negli Stati Uniti e dichiara di avere anche una sede in Kazakistan.
Foto che alleghi a un’idea. Se aggiungi una foto alla tua idea, il tuo browser prima la rimpicciolisce e ne salva una copia nuova, il che elimina i dettagli nascosti che un file fotografico può contenere, come dove e quando è stata scattata. Quella copia viene inviata a Google, che restituisce una o due frasi che descrivono ciò che mostra la foto; quelle frasi vengono aggiunte alla tua idea e trattate come il resto del suo testo. Non conserviamo la foto: non viene salvata sui nostri server né nel nostro database. Chiediamo una descrizione che non identifichi persone e non ripeta dati personali come nomi o numeri di telefono.
Dettatura vocale. Il pulsante del microfono nella casella dell’idea usa il riconoscimento vocale del tuo browser, non il nostro. A seconda del browser, ciò che dici può essere inviato al servizio del produttore del browser per essere trasformato in testo (Google Chrome, per esempio, usa i server di Google). Riceviamo solo il testo che compare nella casella, come se lo avessi scritto; non riceviamo né conserviamo mai l’audio.
Un’eccezione voluta. Lo strumento per i messaggi di contatto ti chiede i nomi e i recapiti delle persone a cui vuoi scrivere, e una nota sul perché. Quella nota viene inviata a uno dei fornitori di IA indicati sopra perché possa preparare un messaggio. Tutto ciò che è scritto in “Contatti che aggiungi” più sotto vale per essa. Al di fuori di quello strumento vale il consiglio di prima: non inserire dati personali di altre persone nella descrizione di un’attività.
Il nostro fornitore di ricerca web. Quando il tuo team fa ricerche sul tuo mercato, sui clienti, sui concorrenti o sulle norme che ti riguardano, brevi query di ricerca scritte a partire dalla descrizione della tua attività vengono inviate a un servizio di ricerca web per trovare pagine pubblicate. Recapiti, link e tutto ciò che sembra un indirizzo email o un numero di telefono vengono rimossi da una query prima dell’invio. Le pagine trovate sono elencate con ogni documento.
Il nostro fornitore di hosting e database. Il tuo account e i tuoi contenuti sono conservati su un’infrastruttura gestita dal nostro fornitore di hosting.
Il nostro fornitore di hosting dei siti. I siti che pubblichi sono conservati e serviti da Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): i file si trovano nella regione di archiviazione dell’Europa occidentale di Cloudflare, e copie pubbliche vengono memorizzate nella cache della sua rete in tutto il mondo, così il sito si carica rapidamente ovunque venga aperto. Cloudflare vede l’indirizzo di rete di ogni visitatore nell’ambito del servizio del sito, e conserva registri operativi di breve durata di quelle richieste (attualmente tre giorni) e i conteggi delle visualizzazioni di pagina descritti in “Siti che pubblichi” (tre mesi), secondo la propria informativa sulla privacy. Non copiamo quei registri, e non conserviamo gli indirizzi dei visitatori. Il servizio email di Cloudflare riceve anche le risposte che inoltri all’indirizzo di un progetto e ce le passa (vedi “Contatti commerciali e risposte”).
Il nostro fornitore di pagamenti. Se compri crediti, il pagamento è elaborato da Moyasar, un fornitore di pagamenti saudita autorizzato, che gestisce direttamente i dati della tua carta. Non li vediamo né li conserviamo mai. Da Moyasar riceviamo lo stato, l’importo e la valuta del pagamento, il circuito della carta e il paese che ha emesso la carta, che usiamo solo per verificare quale IVA si applica. Al pagamento ti chiediamo il paese di fatturazione e, se vuoi che compaia in fattura, la tua città; se acquisti come privato o come azienda; e per un’azienda saudita la partita IVA, il nome e l’indirizzo, così addebitiamo l’IVA corretta ed emettiamo una fattura corretta. Precompiliamo il paese e la città in base alla posizione che suggerisce la tua connessione (o al tuo ultimo acquisto), e puoi cambiarli. Conserviamo il paese da cui proveniva la tua connessione come prova a supporto della decisione sull’IVA, e ciò che era stato suggerito accanto a ciò che hai scelto, per capire quanto spesso il suggerimento è sbagliato; nessuno dei due cambia il prezzo, e il suggerimento viene cancellato se elimini il tuo account. I prezzi sono in dollari USA e addebitati in dollari USA. Se paghi con Apple Pay, ti viene addebitato lo stesso prezzo in riyal sauditi, convertito al tasso fisso della Banca centrale saudita di 3,75 riyal per dollaro USA, e un rimborso tramite Apple Pay avviene in riyal.
Annunci sui codici QR gratuiti. Un codice QR gratuito apre una breve pagina con un annuncio prima di proseguire; un codice senza annunci (un’opzione a pagamento) va direttamente alla destinazione. Finché Google AdSense non è attivato su queste pagine, l’annuncio è nostro e non imposta cookie. Una volta attivato, l’annuncio è servito da Google AdSense, un servizio di Google, che può usare cookie o identificativi simili su quella pagina per mostrare, misurare e limitare gli annunci e per rilevare frodi. Ai visitatori nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera viene chiesto il consenso tramite il messaggio di consenso di Google prima che gli annunci usino cookie o dati personali. Il modo in cui Google usa le informazioni dei siti che mostrano i suoi annunci è descritto su policies.google.com/technologies/partner-sites, e chiunque può cambiare le proprie impostazioni degli annunci su adssettings.google.com. Non riceviamo da Google dati personali sulle persone che aprono un codice.
I nostri fornitori email. Resend (Resend, Inc., Stati Uniti) invia i tuoi codici di accesso e le tue fatture e note di credito da support@hatchioai.com. Il servizio email del nostro fornitore di hosting invia un codice di accesso ogni volta che Resend non può farlo, un’email quando il primo risultato di un progetto è pronto e una copia di ogni messaggio del modulo di contatto alla nostra casella di assistenza. Entrambi ricevono il tuo indirizzo email e il messaggio, e nient’altro.
Il nostro controllo contro gli abusi automatizzati. Quando invii un messaggio tramite il modulo di contatto o chiedi un codice di accesso, il tuo browser può eseguire Cloudflare Turnstile, un controllo di Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) che distingue le persone dai programmi automatici, di solito senza chiederti nulla. Cloudflare riceve il tuo indirizzo di rete e informazioni sul tuo browser e dispositivo per questo controllo, secondo le proprie condizioni sulla privacy; noi riceviamo solo l’esito del controllo.
Lo strumento per i messaggi di contatto ti permette di creare un elenco di persone a cui scrivere. Sono persone reali, e i dati che aggiungi su di loro sono dati personali loro, non tuoi. Sei tu a decidere di conservarli, quindi sei responsabile di avere un motivo lecito per farlo e di rispondere loro se chiedono che cosa conservi.
Che cosa ne facciamo: conserviamo il nome e tutto ciò che aggiungi (email, azienda, ruolo e la tua nota sul perché scrivi). La nota viene inviata a uno dei fornitori di IA indicati sopra per preparare un messaggio. Nulla viene mai inviato a nessuna di quelle persone finché non leggi le bozze e le approvi, e nulla può essere inviato finché non colleghi un account da cui inviare, come Gmail, e premi Invia.
Segnare qualcuno come cancellato lo mantiene nel tuo elenco e lo salta, invece di eliminarlo. È voluto: un contatto eliminato viene aggiunto di nuovo dalla prossima importazione e ricomincia a ricevere messaggi. Eliminare il tuo account elimina i tuoi contatti e ogni bozza scritta su di loro.
Non raccogliamo automaticamente, non compriamo e non arricchiamo dati sulle persone, e Hatchio non cerca mai persone. Ogni persona nel tuo elenco è una che hai inserito tu.
Dove la scheda Clienti è attiva, Hatchio ti aiuta a trovare e conquistare clienti. Per trovare organizzazioni che potrebbero comprare da te, Hatchio cerca nelle fonti pubbliche solo organizzazioni, e conserva con il contatto commerciale il nome, il sito e le pagine usate per ognuna, così puoi vedere da dove viene. Non cerca mai persone: sei tu ad aggiungere qualsiasi persona di un contatto commerciale, e i suoi recapiti, e a loro si applica “Contatti che aggiungi” qui sopra.
Risposte che incolli o inoltri. Una risposta che incolli in un contatto commerciale, o che inoltri all’indirizzo del tuo progetto, viene conservata con il contatto e inviata a uno dei fornitori di IA indicati sopra per classificarla (interessato, una domanda, non ora, una cancellazione e così via) e suggerire un passo successivo. Gli allegati vengono scartati: si conserva solo il testo. Una risposta inoltrata passa dal servizio email di Cloudflare prima di arrivare a noi, e viene accettata solo se proviene dal tuo indirizzo email.
Cancellazioni. Ogni messaggio termina con una riga che dice al destinatario come cancellarsi. Una risposta che ti chiede di smettere arriva a te, e viene registrata come cancellazione quando la incolli o la inoltri; una richiesta di disiscrizione fatta tramite l’opzione che mostrano alcune app di posta arriva direttamente a noi. Una cancellazione viene conservata come hash irreversibile dell’indirizzo (una forma cifrata che non può essere riconvertita), così a quell’indirizzo non si scrive più, anche se viene aggiunto di nuovo in seguito.
Per quanto tempo. I contatti commerciali, le loro cronologie e le risposte conservate con essi vengono eliminati con il progetto o con il tuo account. Gli hash delle cancellazioni vengono conservati finché il tuo account non viene eliminato, così una cancellazione sopravvive a un progetto eliminato. Perché l’opzione di disiscrizione in un messaggio continui a funzionare dopo l’eliminazione del suo progetto, un hash irreversibile di ogni indirizzo a cui è andato un messaggio viene conservato finché il tuo account non viene eliminato.
Se colleghi un account come Gmail, LinkedIn, GitHub o Notion, lo fai nella schermata di consenso della piattaforma stessa. Non chiediamo, non riceviamo e non conserviamo mai la tua password. Ciò che riceviamo è un token di accesso limitato ai permessi che hai approvato.
A Google chiediamo di inviare email per tuo conto e di leggere e modificare i messaggi nella tua casella (il permesso gmail.modify di Google), e di leggere l’indirizzo email del tuo account, così i messaggi partono da esso. Hatchio usa quell’accesso solo per due cose. Invia un messaggio che hai scritto o approvato in Hatchio, a una persona che hai aggiunto, uno alla volta; conserviamo l’identificativo del messaggio restituito da Google perché la pagina possa mostrarti che cosa è partito e quando. E, quando lo chiedi in Hatchio, elenca i messaggi nella tua casella e ne cambia le etichette; l’elenco viene mostrato a te e Hatchio non lo conserva. Hatchio non elimina la tua posta né la sposta nel Cestino o nello Spam, e non legge la tua casella se non lo chiedi. I tuoi dati Google non vengono mai venduti, condivisi con inserzionisti né usati per addestrare modelli.
A GitHub chiediamo il permesso repo, che è il modo in cui GitHub consente a un’app di creare un repository privato e di scriverci. Quel permesso è ampio: raggiunge ogni repository che il tuo account può vedere. Hatchio lo usa solo per creare un repository privato per progetto e inviarci i file del sito di quel progetto, e solo quando premi Invia. Non legge né modifica nessun altro repository. Per Notion non ci sono livelli di permesso da scegliere; scegli le pagine che Hatchio può usare nel selettore di pagine di Notion stesso, e Hatchio aggiunge un documento in fondo a una pagina che hai scelto, quando glielo chiedi. Ciò che inviamo a GitHub o a Notion viene poi conservato da loro, secondo le loro condizioni.
Quel token viene cifrato prima di essere memorizzato, non viene mai inviato al tuo browser e viene letto solo dalla parte del nostro server che chiama quella piattaforma. Scollegare l’account elimina subito la nostra copia. Oggi questo non revoca il nostro accesso sulla piattaforma stessa: per farlo, rimuovi Hatchio nelle impostazioni delle app collegate di quell’account. Lo diciamo anche nella pagina.
Alcuni documenti diventano file veri: un foglio di calcolo del budget, un piano di contatto, un deck per investitori. Vengono conservati con il tuo progetto e il link di download viene creato da zero ogni volta che apri la pagina, solo per il tuo account. Il link non viene mai salvato da nessuna parte, quindi una copia del nostro database non è una copia dei tuoi file. Eliminare il tuo account o ricreare un file elimina quello vecchio.
Un sito pubblicato è pubblico: chiunque abbia il suo indirizzo può aprirlo, e i motori di ricerca possono indicizzarlo. Pubblica solo ciò che sei disposto a rendere pubblico. Il suo piè di pagina riporta un badge “Creato con Hatchio AI” e un link “Segnala questo sito”, nella lingua del sito stesso; una segnalazione ci arriva tramite il nostro modulo di contatto, come qualsiasi altro messaggio, e la conserviamo come descritto in “Per quanto tempo li conserviamo”.
I visitatori del tuo sito. Non impostiamo cookie sul tuo sito e non vi aggiungiamo script di tracciamento. Mentre è online, le visualizzazioni di pagina vengono contate per te: per ogni pagina aperta registriamo quale sito, il percorso della pagina, il paese a cui corrisponde l’indirizzo di rete del visitatore (ricavato da Cloudflare nell’ambito del servizio della pagina) e la versione pubblicata, e nient’altro. L’indirizzo, il browser e le altre attività del visitatore non vengono conservati, e le richieste che si identificano come automatiche (crawler dei motori di ricerca e simili) non vengono contate. I conteggi vengono conservati per tre mesi e mostrati a te nel tuo spazio di lavoro come totali.
Mettere offline un sito. Se mettiamo offline un sito per una violazione dei nostri termini o in seguito a un reclamo credibile, il suo indirizzo risponde con un avviso che il sito non è disponibile, e il tuo spazio di lavoro mostra che è stato sospeso.
I tuoi progetti sono legati al tuo account, e ogni richiesta di leggerli viene verificata sul server rispetto alla tua sessione autenticata. Gli altri utenti non possono leggere i tuoi progetti, documenti o risposte.
I dati sono attualmente conservati su server nell’Unione europea, gestiti dal nostro fornitore di hosting. Se ti trovi al di fuori di quella regione, le tue informazioni vengono trasferite lì per fornire il servizio.
Conservazione e trattamento non avvengono nello stesso luogo. I tuoi progetti sono conservati nell’Unione europea, ma il testo di ogni richiesta viene trattato al di fuori dell’Unione europea dal fornitore di IA che la gestisce, anche negli Stati Uniti e, per DeepSeek, nella Repubblica Popolare Cinese. I fornitori sono elencati in “Chi altro li vede” qui sopra.
I file di un sito che pubblichi sono conservati nella regione dell’Europa occidentale di Cloudflare, e copie pubbliche delle sue pagine vengono memorizzate nella cache della rete di Cloudflare in tutto il mondo, perché un sito pubblicato è fatto per essere raggiunto da ovunque.
Conserviamo il tuo account e i tuoi progetti finché il tuo account è aperto. Se ci chiedi di eliminare il tuo account, eliminiamo i tuoi progetti e i documenti generati. Conserviamo i tuoi ordini, le fatture e le note di credito per almeno sei anni, come richiede la legge saudita sull’IVA, anche se elimini il tuo account; contengono solo ciò che serve alla fattura e alla decisione sull’IVA.
Conserviamo le ultime tre versioni pubblicate del tuo sito, e la sua versione corrente mentre lo hai messo offline, così puoi tornare indietro o rimetterlo online. Eliminare il progetto o il tuo account elimina il sito e i suoi file presso il fornitore di hosting. I conteggi delle visualizzazioni di pagina del tuo sito vengono conservati per tre mesi.
Prima di iniziare a lavorare su un’idea, compresa un’anteprima gratuita, verifichiamo che cosa farebbe l’idea. Conserviamo l’esito di quella verifica (consentita, rifiutata o una domanda, il tipo di problema e una breve nota sul perché) per 60 giorni. Quando l’idea di un progetto di un utente che ha effettuato l’accesso è consentita, le sue parole vengono conservate con la verifica per non più di sette ore, così il progetto parte esattamente da ciò che è stato verificato, e poi vengono rimosse.
Le registrazioni della misurazione dell’utilizzo vengono conservate per 13 mesi e poi eliminate; quelle che contengono l’identificativo del tuo account vengono eliminate prima se elimini il tuo account. Le segnalazioni di errore vengono conservate per 90 giorni e i registri di sicurezza per 60 giorni.
Se riscatti un codice promozionale, registriamo che il codice è stato usato, con una forma cifrata (hash) del tuo indirizzo email e del tuo indirizzo di rete, così lo stesso codice non può essere usato due volte. Conserviamo quella registrazione per un mese (30 giorni) dal giorno in cui riscatti il codice, anche se elimini il tuo account in quel periodo, e poi la eliminiamo. I crediti che il codice ti ha dato, e la riga della cronologia dei crediti che li registra, restano con il tuo account e vengono eliminati con esso.
I messaggi che ci invii vengono conservati per 12 mesi dall’ultima volta che li abbiamo gestiti. Un indirizzo in lista d’attesa viene conservato finché non ti diciamo che abbiamo aperto, più sei mesi, o finché non ci chiedi di rimuoverlo. Un reclamo su un sito pubblicato, e ciò che abbiamo fatto in merito, viene conservato per due anni dalla sua chiusura, e più a lungo solo finché un sito resta bloccato a causa di esso.
Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, chiederci di correggerli o di eliminare il tuo account e i suoi contenuti. Invia la richiesta tramite il nostro modulo di contatto o via email a support@hatchioai.com, e risponderemo entro 30 giorni. Puoi anche scaricare tu stesso una copia dei dati del tuo account, come un unico file, con “Scarica i miei dati” nel tuo spazio di lavoro.
Questo servizio è rivolto ad adulti che gestiscono o avviano un’attività. Non è destinato ai minori, e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni.
Se cambiamo il modo in cui trattiamo le tue informazioni, aggiorneremo questa pagina e la data indicata sopra.
Questa informativa è scritta in inglese. Le traduzioni sono fornite solo per comodità e potrebbero non cogliere ogni sfumatura giuridica. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese, che è quella che si applica.
Domande sulla privacy: il nostro modulo di contatto o support@hatchioai.com