Hatchio AILoading…جارٍ التحميل…加载中…Cargando…लोड हो रहा है…Carregando…Chargement…Wird geladen…読み込み中…Memuat…
Hatchio AI

सेवा की शर्तें

आख़िरी बार अपडेट: 2 अक्टूबर 2026

यह पृष्ठ दस भाषाओं में प्रकाशित है, और हर संस्करण समान रूप से प्रामाणिक है।

1. Hatchio AI क्या है

Hatchio AI एक सॉफ़्टवेयर टूल है। आप एक व्यवसाय का विचार बताते हैं, और यह सेवा आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके लिखित सामग्री (रिसर्च सारांश, योजनाएँ, रणनीतियाँ, ब्रीफ़ और इसी तरह के दस्तावेज़) तैयार करती है, ताकि आप उस पर अच्छी तरह सोच सकें।

हम एक सॉफ़्टवेयर प्रदाता हैं। हम कोई परामर्श फ़र्म, कानूनी फ़र्म, अकाउंटेंसी फ़र्म या निवेश सलाहकार नहीं हैं, और हम किसी भी तरह की पेशेवर सलाह नहीं देते।

2. आउटपुट क्या है, और क्या नहीं

यह सबसे महत्वपूर्ण खंड है। कृपया इसे पढ़ें।

इस सेवा से बनी सामग्री AI द्वारा तैयार की जाती है। इसमें गलतियाँ, पुरानी जानकारी, या ऐसे कथन हो सकते हैं जो आत्मविश्वास से भरे लगें पर गलत हों। बाज़ार का आकार, वित्तीय अनुमान, प्रतिस्पर्धियों का विवरण और इसी तरह के आँकड़े किसी भाषा मॉडल द्वारा तैयार किए गए अनुमान हैं, शोध से पुष्ट तथ्य नहीं, जब तक कि किसी स्रोत का स्पष्ट रूप से हवाला न दिया गया हो।

जिस भी बात पर आप भरोसा करना चाहते हैं, उसकी आपको स्वयं स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी होगी, और कानूनी, वित्तीय, कर या निवेश संबंधी निर्णय लेने से पहले पेशेवर सलाह लेनी होगी। इस सेवा के आउटपुट को किसी वकील, अकाउंटेंट या योग्य सलाहकार का विकल्प न मानें।

ख़ास तौर पर इन्वेस्टर डेक। यह सेवा आपकी टीम द्वारा तैयार किए गए दस्तावेज़ों से एक स्लाइड डेक जोड़ सकती है। इसे जोड़ा जाता है, लिखा नहीं जाता: हर पंक्ति उन्हीं दस्तावेज़ों से ली जाती है और वहाँ दिया गया लेबल बनाए रखती है, और आख़िरी स्लाइड बताती है कि टीम क्या नहीं जानती। फिर भी यह तैयार की गई (जनरेटेड) सामग्री ही है। यह कोई प्रॉस्पेक्टस नहीं है, कोई ऑफ़रिंग दस्तावेज़ नहीं है और कोई निवेश सलाह नहीं है, और हम यह दावा नहीं करते कि यह किसी निवेशक, बैंक या नियामक की अपेक्षा वाले किसी भी मानक पर खरी उतरती है। अगर आप इसे किसी को भेजते हैं, तो इसमें किए गए दावे आप कर रहे हैं।

3. आपका खाता

सेवा का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते की ज़रूरत है। अपने ईमेल तक पहुँच सुरक्षित रखें, क्योंकि साइन इन करने के लिए उसी पर भेजे गए कोड का उपयोग होता है। अपने खाते पर होने वाली गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। आपकी उम्र इतनी होनी चाहिए कि आप अपने देश में अनुबंध कर सकें।

4. क्रेडिट और भुगतान

यह सेवा क्रेडिट पर चलती है। आपकी AI टीम जो भी काम तैयार करती है, उसमें क्रेडिट ख़र्च होते हैं; ज़्यादातर चरणों में एक क्रेडिट लगता है, और वर्कस्पेस किसी चरण के चलने से पहले उसकी क़ीमत दिखाता है। मुफ़्त खातों को हर महीने तय मात्रा में क्रेडिट मिलते हैं। क्रेडिट पैक हमारे स्टोर से ख़रीदे जा सकते हैं।

मासिक क्रेडिट हर अवधि की शुरुआत में फिर से शुरू होते हैं और अगली अवधि में आगे नहीं जुड़ते। एक बार के पैक के रूप में ख़रीदे गए क्रेडिट की समय-सीमा ख़त्म नहीं होती। अगर कोई काम विफल हो जाता है, तो उसके क्रेडिट अपने आप आपको लौटा दिए जाते हैं।

वेबसाइट प्रकाशित करना। अपनी जनरेट की गई वेबसाइट को hatchio.site पर ख़त्म होने वाले पते पर ऑनलाइन करने (खंड 8) में आपके द्वारा प्रकाशित हर संस्करण के लिए 10 क्रेडिट लगते हैं, जिसमें किसी नए बिल्ड का हर पुनः प्रकाशन भी शामिल है। पुष्टि करने से पहले क़ीमत और आपका बैलेंस दिखाया जाता है। वेबसाइट को ऑफ़लाइन करना, उसी रखे गए संस्करण को फिर से ऑनलाइन करना, पहले के किसी रखे गए संस्करण पर वापस जाना, और उसका पता खोलना या साझा करना मुफ़्त है। होस्टिंग इन 10 क्रेडिट में शामिल है: होस्टिंग की कोई अलग सदस्यता नहीं है और कोई मासिक होस्टिंग शुल्क नहीं है। अगर वेबसाइट ऑनलाइन होने से पहले प्रकाशन विफल हो जाता है, तो 10 क्रेडिट अपने आप लौटा दिए जाते हैं।

क़ीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं और आपसे अमेरिकी डॉलर में ही शुल्क लिया जाता है। अगर आप Apple Pay से भुगतान करते हैं, तो आपसे वही क़ीमत सऊदी रियाल में ली जाती है, जिसे सऊदी सेंट्रल बैंक की तय दर, 3.75 रियाल प्रति अमेरिकी डॉलर, पर बदला जाता है, और Apple Pay का रिफ़ंड रियाल में किया जाता है। अगर आप सऊदी अरब में रहते हैं, या आपका व्यवसाय वहाँ स्थापित है, तो 15% सऊदी VAT जोड़ा जाता है; भुगतान से पहले क़ीमत, VAT और कुल राशि दिखाई जाती है। सऊदी VAT लागू होता है या नहीं, यह चेकआउट पर आपके द्वारा चुने गए बिलिंग देश से तय होता है। हम आपके कनेक्शन के आधार पर एक देश सुझाते हैं, पर हम वही देश इस्तेमाल करते हैं जो आप चुनते हैं। दूसरी जगहों के ग्राहकों पर कोई सऊदी VAT नहीं जोड़ा जाता। हर ख़रीद के साथ एक इनवॉइस मिलता है (जहाँ VAT लागू हो वहाँ टैक्स इनवॉइस), जिसे आप अपने खाते से खोल सकते हैं। भुगतान हमारा भुगतान प्रदाता संभालता है; हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते और न ही सहेजते हैं।

5. रिफ़ंड

अगर सेवा वह काम देने में विफल रहती है जिसके लिए आपने भुगतान किया था, तो हमसे संपर्क करें (खंड 16) और हम प्रभावित क्रेडिट या भुगतान लौटा देंगे। क्योंकि सामग्री तैयार करने में क्रेडिट तुरंत ख़र्च हो जाते हैं, इसलिए आम तौर पर हम उन क्रेडिट का रिफ़ंड नहीं दे सकते जो पहले ही ख़र्च हो चुके हैं और जिनका काम दिया जा चुका है।

अगर आप किसी ख़रीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम उसे ठीक करने की कोशिश करेंगे। आप जहाँ रहते हैं वहाँ लागू वैधानिक अधिकार इस खंड से प्रभावित नहीं होते।

रिफ़ंड उसी कार्ड पर वापस जाता है जिससे आपने भुगतान किया था, उसी मुद्रा में जिसमें आपने भुगतान किया था, और आपके रिकॉर्ड के लिए उसके साथ एक क्रेडिट नोट मिलता है।

6. किसका क्या है

सेवा आपके लिए जो सामग्री तैयार करती है, उसका उपयोग करने का अधिकार आपका है। हम आपके व्यवसाय के विचार या आपके लिए तैयार किए गए दस्तावेज़ों पर कोई स्वामित्व का दावा नहीं करते।

सेवा पर हमारा स्वामित्व है: सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन और ब्रांडिंग। मिलते-जुलते विचारों वाले दूसरे उपयोगकर्ताओं के लिए भी मिलता-जुलता आउटपुट तैयार हो सकता है; AI से बना टेक्स्ट केवल आपके लिए अनूठा नहीं है, और उसकी कॉपीराइट स्थिति हर देश में अलग होती है।

7. स्वीकार्य उपयोग

सेवा का उपयोग किसी भी अवैध काम की योजना बनाने, भ्रामक, हानिकारक या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री तैयार करने, सिस्टम को तोड़ने या उस पर ज़रूरत से ज़्यादा भार डालने की कोशिश करने, या हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को अपनी सेवा बताकर दोबारा बेचने के लिए न करें।

आउटरीच। यह सेवा उन लोगों के लिए संदेशों के ड्राफ़्ट तैयार कर सकती है जिन्हें आप संपर्क सूची में जोड़ते हैं। जब तक आप ड्राफ़्ट पढ़कर उन्हें मंज़ूरी नहीं देते, कुछ भी नहीं भेजा जाता। मंज़ूरी देने के बाद संदेश आपका है: उस व्यक्ति से संपर्क करने का कानूनी आधार होना, वह जहाँ है वहाँ लागू मार्केटिंग और एंटी-स्पैम नियमों का पालन, ऑप्ट-आउट का सम्मान, और जिस भी प्लेटफ़ॉर्म से संदेश जाता है उसकी शर्तों का पालन, इन सबकी ज़िम्मेदारी आपकी है। इसका उपयोग बड़ी संख्या में बिना माँगे संदेश भेजने के लिए न करें, और ख़रीदी गई या स्क्रैप की गई सूची अपलोड न करें।

जोड़े गए खाते। आप किसी खाते को उस प्लेटफ़ॉर्म की अपनी अनुमति स्क्रीन के ज़रिए जोड़ते हैं, और हम केवल उन्हीं अनुमतियों के भीतर काम करते हैं जो वह देता है। हम कभी आपका पासवर्ड नहीं माँगते। आप कभी भी कनेक्शन हटा सकते हैं, जिससे एक्सेस टोकन की हमारी प्रति मिट जाती है; प्लेटफ़ॉर्म पर ही हमारी पहुँच रद्द करना एक अलग कदम है, जो वहीं किया जाता है।

8. प्रकाशित वेबसाइटें

जब आपकी टीम कोई वेबसाइट बना लेती है, तो आप उसे ऑनलाइन कर सकते हैं और हम उसे आपके लिए yourname.hatchio.site जैसे पते पर HTTPS के ज़रिए होस्ट करते हैं। hatchio.site डोमेन हमारा है: यह पता सेवा का हिस्सा है, आपके नाम पर पंजीकृत डोमेन नहीं, और अपना ख़ुद का डोमेन जोड़ने की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है। होस्टिंग शामिल है; होस्टिंग की कोई अलग सदस्यता नहीं है और कोई मासिक होस्टिंग शुल्क नहीं है। प्रकाशन में क्रेडिट लगते हैं, जैसा कि खंड 4 में बताया गया है।

प्रकाशित वेबसाइट सार्वजनिक होती है। जिसके पास भी उसका पता है, वह उसे खोल सकता है, और सर्च इंजन उसे इंडेक्स कर सकते हैं। ऐसा कुछ भी प्रकाशित न करें जिसे आप सार्वजनिक करने को तैयार न हों।

पढ़ने योग्य टेक्स्ट। कोई वेबसाइट ऑनलाइन जाने से पहले हम जाँचते हैं कि उसका टेक्स्ट उसकी पृष्ठभूमि पर पढ़ा जा सकता है, WCAG AA के न्यूनतम रंग-कंट्रास्ट मानक (4.5:1, या बड़े टेक्स्ट के लिए 3:1) के अनुसार। जो वेबसाइट इस जाँच में विफल होती है, वह तब तक प्रकाशित नहीं होती जब तक उसके रंग ठीक न किए जाएँ, और अस्वीकार किए गए प्रयास का कोई शुल्क नहीं लगता।

सामग्री आपकी है, और उसकी ज़िम्मेदारी भी आपकी है। आपकी वेबसाइट पर मौजूद हर चीज़ के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जिसमें सेवा द्वारा आपके लिए तैयार की गई सामग्री भी शामिल है: उसकी सटीकता, उसे प्रकाशित करने का आपका अधिकार, उसमें किए गए दावे, और आप पर तथा आपके आगंतुकों पर लागू कानूनों का उसके द्वारा पालन। खंड 2 वेबसाइट पर तैयार की गई सामग्री पर ठीक उसी तरह लागू होता है जैसे किसी दस्तावेज़ पर, और खंड 7 उस पर लागू होता है जो आप प्रकाशित करते हैं।

फ़ॉर्म से भेजी गई जानकारी और आपके आगंतुकों का डेटा। अगर आपकी वेबसाइट पर संपर्क या पूछताछ फ़ॉर्म है, तो आगंतुक उसके ज़रिए जो भेजते हैं, उसे हम आपकी ओर से सहेजते हैं, ताकि आप उसे अपने ओनर डैशबोर्ड में पढ़ सकें, और हम उसे केवल आपको दिखाते हैं। आपके और हमारे बीच, उस डेटा के नियंत्रक आप हैं: उसे इकट्ठा करने का कानूनी आधार रखना और अपने आगंतुकों को अपनी प्राइवेसी सूचना देना आपकी ज़िम्मेदारी है। हम उसे केवल डैशबोर्ड उपलब्ध कराने के लिए प्रोसेस करते हैं, उसे हर दूसरे व्यवसाय से अलग रखते हैं, और जब आप प्रोजेक्ट हटाते हैं तब उसे हटा देते हैं।

हर प्रकाशित वेबसाइट के फ़ुटर में एक छोटा “Hatchio AI से बनाया गया” बैज और “इस साइट की रिपोर्ट करें” लिंक होता है। कोई भी उस लिंक का उपयोग करके हमें ऐसी वेबसाइट के बारे में बता सकता है जिसके बारे में उसे लगता है कि वह इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करती है।

वेबसाइट को ऑफ़लाइन करना। अगर हमें उचित रूप से लगता है कि कोई वेबसाइट खंड 7 या इन शर्तों का उल्लंघन करती है, किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करती है, किसी विश्वसनीय शिकायत या कानूनी माँग का विषय है, या दूसरे उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को ख़तरे में डालती है, तो हम उसे ऑफ़लाइन कर सकते हैं या उसे प्रकाशित करने से मना कर सकते हैं। तब आगंतुकों को सूचना दिखती है कि वेबसाइट उपलब्ध नहीं है, और आपका वर्कस्पेस दिखाता है कि उसे निलंबित कर दिया गया है; अगर आपको लगता है कि यह ग़लती थी, तो हमसे संपर्क करें। उल्लंघन के कारण हमारे द्वारा ऑफ़लाइन की गई वेबसाइट को प्रकाशित करने में ख़र्च हुए क्रेडिट वापस नहीं किए जाते।

हम आपके पिछले तीन प्रकाशित संस्करणों की फ़ाइलें रखते हैं ताकि आप वापस जा सकें, और जब आप ख़ुद वेबसाइट को ऑफ़लाइन करते हैं तो मौजूदा संस्करण भी रखते हैं, ताकि आप उसे फिर से ऑनलाइन कर सकें। प्रोजेक्ट या अपना खाता हटाने से वेबसाइट और उसकी फ़ाइलें हट जाती हैं। हम यह गारंटी नहीं देते कि प्रकाशित वेबसाइट बिना रुकावट उपलब्ध रहेगी, और हम उचित सूचना देकर होस्टिंग बंद कर सकते हैं, जैसा कि खंड 9 में बताया गया है।

9. उपलब्धता

हम सेवा को चालू रखने का प्रयास करते हैं, पर यह गारंटी नहीं देते कि वह बिना रुकावट या बिना त्रुटि के चलेगी। हम सुविधाएँ बदल सकते हैं या बंद कर सकते हैं। अगर हम सेवा पूरी तरह बंद करते हैं, तो हम उचित सूचना देंगे ताकि आप अपनी सामग्री एक्सपोर्ट कर सकें।

10. सेवा “जैसी है” के आधार पर दी जाती है

कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना दी जाती है, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित, जिसमें व्यापार योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, सटीकता या उल्लंघन न करने की कोई भी निहित वारंटी शामिल है।

हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा बिना रुकावट, सुरक्षित या त्रुटि-रहित होगी, या उसके द्वारा तैयार की गई सामग्री सटीक, पूर्ण या आपके उद्देश्यों के लिए उपयुक्त होगी।

11. सुरक्षा

हम आपके खाते और सामग्री की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी उपाय करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, हर अनुरोध पर आपके साइन-इन सत्र के आधार पर पहुँच की जाँच, और भुगतान कार्ड का विवरण पूरी तरह हमारे भुगतान प्रदाता के पास छोड़ना शामिल है।

इंटरनेट से जुड़ा कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, और हम गारंटी नहीं दे सकते कि अनधिकृत पहुँच कभी नहीं होगी। कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, हम आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच, उसमें बदलाव या उसके खो जाने से होने वाले नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और न ही होस्टिंग, AI प्रोसेसिंग, ईमेल डिलीवरी या भुगतान के लिए जिन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर हम निर्भर हैं, उन्हें प्रभावित करने वाली विफलताओं, आउटेज या सुरक्षा घटनाओं के लिए।

कृपया सेवा में पासवर्ड, भुगतान कार्ड नंबर, राष्ट्रीय पहचान संख्याएँ, या दूसरे लोगों का व्यक्तिगत डेटा दर्ज न करें। इसे उस तरह की जानकारी रखने के लिए नहीं बनाया गया है।

12. हमारी देयता की सीमाएँ

कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और न ही लाभ, राजस्व, साख, व्यावसायिक अवसर या डेटा के नुकसान के लिए, जिसमें सेवा द्वारा तैयार की गई सामग्री के आधार पर लिए गए आपके निर्णयों, सेवा में रुकावटों, या सुरक्षा घटनाओं से होने वाले नुकसान शामिल हैं।

सेवा से संबंधित सभी दावों के लिए हमारी कुल संयुक्त देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में हमें वास्तव में चुकाई, या अगर आपने कुछ नहीं चुकाया तो SAR 100 तक।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ अपवर्जनों या सीमाओं की अनुमति नहीं देते। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता, जिसमें घोर लापरवाही, जानबूझकर किए गए कदाचार, मृत्यु या व्यक्तिगत चोट की देयता, या उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकार शामिल हैं। जहाँ कोई सीमा लागू न किए जाने योग्य पाई जाती है, वहाँ वह कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होती है।

13. आपकी ज़िम्मेदारी

सेवा द्वारा तैयार की गई सामग्री का आप कैसे उपयोग करते हैं, उस पर भरोसा करने से पहले उसकी पुष्टि करने, और जहाँ उचित हो वहाँ पेशेवर सलाह लेने की ज़िम्मेदारी आपकी है। आप इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करते हुए सेवा के अपने उपयोग से उत्पन्न दावों के विरुद्ध हमें क्षतिपूर्ति देने पर सहमत होते हैं।

जब आप सेवा में दूसरे लोगों का विवरण जोड़ते हैं, जैसे कोई संपर्क सूची, तो वह विवरण उनका व्यक्तिगत डेटा बना रहता है और उसके साथ क्या होगा, यह आप तय करते हैं। उसे रखने का वैध कारण होना और वह व्यक्ति पूछे तो उसे जवाब देना आपकी ज़िम्मेदारी है। हम उसे आपकी ओर से रखते हैं और आपके खाते के साथ हटा देते हैं।

14. उपयोग समाप्त करना

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। जो खाता इन शर्तों का उल्लंघन करता है, उसे हम निलंबित या बंद कर सकते हैं, और प्रकाशित वेबसाइट को खंड 8 में बताए अनुसार ऑफ़लाइन कर सकते हैं। बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट हस्तांतरणीय नहीं हैं और नकद में बदले नहीं जा सकते।

15. लागू कानून

ये शर्तें स्वीडिश कानून के अधीन हैं, और विवादों का निपटारा सक्षम स्वीडिश अदालतें करेंगी। अगर आप एक उपभोक्ता हैं, तो इससे वह कोई भी सुरक्षा नहीं छिनती जो आपको अपने निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून के तहत मिली है।

16. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न, रिफ़ंड के अनुरोध और बाक़ी सब कुछ: हमारा संपर्क फ़ॉर्म या support@hatchioai.com

17. भाषाएँ

ये शर्तें अरबी, चीनी, अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, जर्मन, हिंदी, इंडोनेशियाई, जापानी, पुर्तगाली और स्पेनिश में प्रकाशित हैं। हर भाषा का संस्करण समान रूप से प्रामाणिक है, और आप अपनी भाषा के संस्करण पर भरोसा कर सकते हैं। अगर दो संस्करणों में अंतर दिखाई दे, तो उन्हें साथ पढ़ा जाता है और इन शर्तों के उद्देश्य को ध्यान में रखते हुए वह अर्थ दिया जाता है जो दोनों में सबसे अच्छा सामंजस्य बिठाता है।