Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta página é publicada em dez idiomas, e todas as versões são igualmente autênticas.
O Hatchio AI é uma ferramenta de software. Você descreve uma ideia de negócio, e o serviço usa inteligência artificial para produzir material escrito (resumos de pesquisa, planos, estratégias, briefings e documentos semelhantes) que ajuda você a pensar nela a fundo.
Somos um fornecedor de software. Não somos uma consultoria, um escritório de advocacia, um escritório de contabilidade nem um consultor de investimentos, e não prestamos aconselhamento profissional de nenhum tipo.
Esta é a seção mais importante. Por favor, leia.
O material produzido pelo serviço é gerado por IA. Ele pode conter erros, informações desatualizadas ou afirmações que soam confiantes, mas estão erradas. Tamanhos de mercado, projeções financeiras, detalhes de concorrentes e números semelhantes são estimativas produzidas por um modelo de linguagem, não fatos pesquisados, a menos que uma fonte seja citada explicitamente.
Você deve verificar por conta própria tudo aquilo em que pretende se basear, e buscar aconselhamento profissional antes de tomar decisões jurídicas, financeiras, tributárias ou de investimento. Não trate o resultado deste serviço como substituto de um advogado, um contador ou um consultor qualificado.
A apresentação para investidores, em especial. O serviço pode montar uma apresentação de slides a partir dos documentos que sua equipe produziu. Ela é montada, não redigida: cada linha é tirada desses documentos e mantém o rótulo que recebeu lá, e o último slide informa o que a equipe não sabe. Ainda assim, é material gerado. Não é um prospecto, nem um documento de oferta, nem aconselhamento de investimento, e não declaramos que ela atenda a qualquer padrão esperado por um investidor, um banco ou um regulador. Se você a enviar a alguém, é você quem faz as afirmações que ela contém.
Você precisa de uma conta para usar o serviço. Mantenha seguro o acesso ao seu e-mail, pois o login usa um código enviado a ele. Você é responsável pela atividade na sua conta. Você precisa ter idade suficiente para celebrar um contrato no seu país.
O serviço funciona com créditos. Cada trabalho produzido pela sua equipe de IA consome créditos; a maioria das etapas custa um crédito, e o espaço de trabalho mostra o preço de uma etapa antes de ela ser executada. Contas gratuitas recebem uma cota mensal. Pacotes de créditos podem ser comprados na nossa loja.
A cota mensal é renovada no início de cada período e não é acumulada. Créditos comprados em um pacote avulso não expiram. Se um trabalho falhar, os créditos dele são devolvidos a você automaticamente.
Publicar um site. Colocar seu site gerado no ar em um endereço terminado em hatchio.site (seção 8) custa 10 créditos por versão publicada, incluindo cada nova publicação de uma versão mais recente. O preço e o seu saldo são mostrados antes de você confirmar. Tirar o site do ar, colocar a mesma versão guardada de volta no ar, voltar a uma versão guardada anterior e abrir ou compartilhar o endereço dele são gratuitos. A hospedagem está incluída nos 10 créditos: não há assinatura de hospedagem separada nem taxa mensal de hospedagem. Se uma publicação falhar antes de o site entrar no ar, os 10 créditos são devolvidos automaticamente.
Os preços são em dólares americanos e a cobrança é feita em dólares americanos. Se você pagar com Apple Pay, será cobrado o mesmo preço em riais sauditas, convertido pela taxa fixa do Banco Central da Arábia Saudita de 3,75 riais por dólar americano, e o reembolso de um pagamento com Apple Pay é feito em riais. Se você mora na Arábia Saudita, ou sua empresa está estabelecida lá, é acrescentado o IVA saudita de 15%; o preço, o IVA e o total são mostrados antes do pagamento. A aplicação do IVA saudita é decidida pelo país de faturamento que você seleciona no pagamento. Sugerimos um país com base na sua conexão, mas usamos o que você selecionar. Não é acrescentado IVA saudita para clientes de outros lugares. Toda compra vem com uma fatura (uma fatura fiscal quando o IVA se aplica) que você pode abrir na sua conta. O pagamento é processado pelo nosso provedor de pagamentos; nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Se o serviço não entregar um trabalho pelo qual você pagou, entre em contato conosco (seção 16) e reembolsaremos os créditos afetados ou o pagamento. Como os créditos são consumidos imediatamente para gerar conteúdo, em geral não podemos reembolsar créditos já gastos e cujo trabalho já foi entregue.
Se você não estiver satisfeito com uma compra, entre em contato conosco em até 14 dias e tentaremos resolver. Os direitos legais aplicáveis onde você mora não são afetados por esta seção.
Um reembolso volta para o cartão com que você pagou, na moeda em que você pagou, e vem acompanhado de uma nota de crédito para seus registros.
O material que o serviço produz para você é seu para usar. Não reivindicamos a propriedade da sua ideia de negócio nem dos documentos gerados para você.
Nós somos donos do próprio serviço: o software, o design e a marca. Resultados semelhantes podem ser produzidos para outros usuários com ideias semelhantes; texto gerado por IA não é exclusivo seu, e sua situação de direitos autorais varia de país para país.
Não use o serviço para planejar nada ilegal, para produzir material enganoso, prejudicial ou que infrinja direitos, para tentar quebrar ou sobrecarregar o sistema, nem para revender o serviço como se fosse seu sem nosso acordo por escrito.
Contato com terceiros. O serviço pode redigir mensagens para pessoas que você adicionar a uma lista de contatos. Nada é enviado até você ler os rascunhos e aprová-los. Quando você aprova, a mensagem é sua: você é responsável por ter uma base legal para contatar essa pessoa, pelas regras de marketing e antispam que se aplicam onde ela está, por respeitar um pedido de descadastramento e pelos termos da plataforma que levar a mensagem. Não use o serviço para enviar mensagens em massa não solicitadas, e não envie uma lista que você comprou ou coletou automaticamente da internet.
Contas conectadas. Você conecta uma conta pela própria tela de autorização daquela plataforma, e atuamos somente dentro das permissões que ela concede. Nunca pedimos sua senha. Você pode desconectar a qualquer momento, o que apaga a nossa cópia do token de acesso; revogar nosso acesso na própria plataforma é uma etapa separada, feita lá.
Quando sua equipe tiver criado um site, você pode colocá-lo no ar, e nós o hospedamos para você em um endereço no formato yourname.hatchio.site, via HTTPS. O domínio hatchio.site é nosso: o endereço faz parte do serviço, não é um domínio registrado em seu nome, e conectar um domínio próprio não é oferecido no momento. A hospedagem está incluída; não há assinatura de hospedagem separada nem taxa mensal de hospedagem. Publicar custa créditos conforme a seção 4.
Um site publicado é público. Qualquer pessoa com o endereço pode abri-lo, e mecanismos de busca podem indexá-lo. Não publique nada que você não esteja disposto a tornar público.
Texto legível. Antes de um site entrar no ar, verificamos se o texto dele pode ser lido sobre o fundo, pelo contraste mínimo de cores do WCAG AA (4,5:1, ou 3:1 para texto grande). Um site que não passa na verificação não é publicado até que as cores sejam corrigidas, e uma tentativa recusada não custa nada.
O conteúdo é seu, e é responsabilidade sua. Você é responsável por tudo o que está no seu site, incluindo o material que o serviço gerou para você: a exatidão dele, o seu direito de publicá-lo, as afirmações que ele faz e a conformidade dele com as leis que se aplicam a você e aos seus visitantes. A seção 2 se aplica ao material gerado em um site exatamente como se aplica a um documento, e a seção 7 se aplica ao que você publica.
Envios de formulários e dados dos seus visitantes. Se o seu site tiver um formulário de contato ou de consulta, guardamos em seu nome o que os visitantes enviam por ele, para que você possa ler no seu painel de proprietário, e só mostramos isso a você. Entre você e nós, você é o controlador desses dados: você é responsável por ter uma base legal para coletá-los e por fornecer aos seus visitantes o seu próprio aviso de privacidade. Nós os tratamos somente para oferecer o painel, os mantemos isolados de qualquer outra empresa e os apagamos quando você exclui o projeto.
Todo site publicado traz no rodapé um pequeno selo “Criado com Hatchio AI” e um link “Denunciar este site”. Qualquer pessoa pode usar esse link para nos avisar sobre um site que acredite violar estes termos ou a lei.
Tirar um site do ar. Podemos tirar um site do ar, ou recusar sua publicação, se acreditarmos razoavelmente que ele viola a seção 7 ou estes termos, infringe direitos de outra pessoa, é objeto de uma reclamação fundamentada ou de uma exigência legal, ou coloca o serviço em risco para outros usuários. Os visitantes passam então a ver um aviso de que o site está indisponível, e o seu espaço de trabalho mostra que ele foi suspenso; entre em contato conosco se acreditar que foi um engano. Os créditos gastos na publicação de um site que tiramos do ar por violação não são devolvidos.
Guardamos os arquivos das suas três últimas versões publicadas para que você possa voltar a uma delas, e a versão atual quando você mesmo tira o site do ar, para que possa colocá-lo de volta. Excluir o projeto ou a sua conta exclui o site e os arquivos dele. Não garantimos que um site publicado estará disponível sem interrupções, e podemos descontinuar a hospedagem com aviso razoável, como na seção 9.
Procuramos manter o serviço funcionando, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções ou de erros. Podemos alterar ou descontinuar funcionalidades. Se descontinuarmos o serviço por completo, daremos um aviso razoável para que você possa exportar o seu material.
Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica, exatidão ou não violação.
Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros, nem que o material que ele produz será exato, completo ou adequado aos seus propósitos.
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger sua conta e seu conteúdo, incluindo conexões criptografadas, verificações de acesso em cada solicitação em relação à sua sessão conectada, e a manutenção dos dados dos cartões de pagamento inteiramente com o nosso provedor de pagamentos.
Nenhum sistema conectado à internet é completamente seguro, e não podemos garantir que nunca ocorrerá um acesso não autorizado. Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por perdas ou danos decorrentes de acesso não autorizado aos seus dados, de sua alteração ou de sua perda, nem de falhas, interrupções ou incidentes de segurança que afetem os fornecedores terceirizados dos quais dependemos para hospedagem, processamento de IA, envio de e-mails ou pagamentos.
Por favor, não insira no serviço senhas, números de cartões de pagamento, números de documentos de identidade nacionais ou dados pessoais de outras pessoas. Ele não foi projetado para guardar esse tipo de informação.
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, fundo de comércio, oportunidades de negócio ou dados, incluindo perdas decorrentes de decisões que você tomou com base em material produzido pelo serviço, de interrupções do serviço ou de incidentes de segurança.
Nossa responsabilidade total agregada por todas as reclamações relacionadas ao serviço limita-se ao valor que você efetivamente nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou a SAR 100 se você não pagou nada.
Algumas jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações. Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser legalmente excluída, incluindo a responsabilidade por negligência grave, dolo, morte ou lesão corporal, ou os seus direitos legais como consumidor. Quando uma limitação for considerada inexequível, ela se aplica na máxima extensão permitida pela lei.
Você é responsável pela forma como usa o material que o serviço produz, por verificá-lo antes de se basear nele e por buscar aconselhamento profissional quando apropriado. Você concorda em nos indenizar por reclamações decorrentes do seu uso do serviço em violação destes termos ou da lei aplicável.
Quando você adiciona dados de outras pessoas ao serviço, como uma lista de contatos, esses dados continuam sendo dados pessoais delas, e você decide o que acontece com eles. Você é responsável por ter um motivo legal para mantê-los e por responder a essa pessoa se ela perguntar. Nós os guardamos em seu nome e os excluímos junto com a sua conta.
Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, e tirar do ar um site publicado conforme descrito na seção 8. Créditos não usados não são transferíveis nem trocáveis por dinheiro.
Estes termos são regidos pela lei sueca, e as disputas serão resolvidas pelos tribunais suecos competentes. Se você for consumidor, isso não retira nenhuma proteção que você tenha pela lei obrigatória de defesa do consumidor do país em que mora.
Perguntas sobre estes termos, pedidos de reembolso e qualquer outro assunto: nosso formulário de contato ou support@hatchioai.com
Estes termos são publicados em alemão, árabe, chinês, espanhol, francês, híndi, indonésio, inglês, japonês e português. Todas as versões linguísticas são igualmente autênticas, e você pode se basear na versão no seu próprio idioma. Se duas versões parecerem divergir, elas são lidas em conjunto e recebem o significado que melhor as concilie, à luz da finalidade destes termos.